Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei Ma boutique voll und ganz zufrieden sind. Falls nicht, beschreibt diese Seite die Bedingungen für Rücksendung und Rückerstattung.
Widerrufsfrist
Sie haben 14 Tage ab Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, eine Rücksendung zu beantragen, ohne Angabe von Gründen.
Bedingungen für die Rücksendung
Die Artikel müssen neu, unbenutzt, in der Originalverpackung und mit dem Kaufnachweis zurückgesendet werden. Bestimmte Produkte (personalisierte Artikel, entsiegelte Hygieneartikel) sind vom Umtausch ausgeschlossen.
Ablauf
Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular des Shops und geben Sie Ihre Bestellnummer an. Wir teilen Ihnen das weitere Vorgehen mit. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie, außer bei einem fehlerhaften Artikel oder einem Fehler unsererseits.
Rückerstattung
Nach Erhalt und Prüfung des zurückgesendeten Artikels erfolgt Ihre Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen über das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel.
Beschädigter oder falscher Artikel
Wenn Sie einen fehlerhaften oder nicht der Bestellung entsprechenden Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns umgehend über das Kontaktformular des Shops: Wir übernehmen den Ersatz oder die vollständige Rückerstattung, Kosten inbegriffen.